0 Sepet0.00TL

İade ve para iadesi politikası

İade Politikası

İade Süresi: Ürün teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları:

  1. Ürünlerin orijinal, kullanılmamış, ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

  2. Orijinal ambalajı ve etiketleri ile birlikte iade edilmelidir.

  3. İade işlemi için fatura veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekmektedir.

İade Süreci:

  1. İade talebinizi adresinden tarafımıza iletebilirsiniz.

  2. İade talebiniz onaylandıktan sonra, size iade gönderim talimatlarını içeren bir e-posta göndereceğiz.

  3. Ürünleri belirtilen adrese gönderiniz:

fatih mahallesi 1823. sokak no 80/A 34218 bağcılar /istanbul.

İade kargo ücreti müşterimize aittir.

  1. Ürünler tarafımıza ulaştığında ve incelendiğinde, iade işlemi başlatılacaktır.

Para İadesi:

  1. İadeniz onaylandıktan sonra, ödemeniz orijinal ödeme yönteminize göre işleme alınacaktır.

  2. Para iadesi süreci, bankanıza bağlı olarak 5-10 iş günü sürebilir.

İstisnalar ve İade Edilemeyen Ürünler:

  • Hediye kartları

  • İndirimli veya kampanyalı ürünler

  • Kişiselleştirilmiş ürünler

  • Bozulabilir ürünler (gıda, çiçek, bitki)

  • Kişisel bakım ürünleri (kozmetik)

  • Tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar

Hasarlar ve Sorunlar: Siparişinizi teslim aldığınızda dikkatlice inceleyiniz. Ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmişse, hemen bizimle iletişime geçiniz. Sorunu değerlendirip en kısa sürede çözüm sağlayacağız.

Değişimler: İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve yeni bir sipariş vermektir.

Avrupa Birliği'ndeki 14 Günlük Cayma Hakkı: Avrupa Birliği'ne gönderilen siparişler için, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iade veya iptal hakkınız bulunmaktadır. Ürünlerin orijinal, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Para İadesi Süreci: İadeniz kabul edildikten sonra, para iadesi orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak yapılacaktır. Banka veya kredi kartı şirketinizin iade sürecini tamamlamasının zaman alabileceğini lütfen unutmayın. İade onayınızdan sonra 15 iş gününü geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmediyse, lütfen adresinden bizimle iletişime geçiniz.

Keşfet